Sigurno Vam je danas, tokom dana, proletela informacija da je danas 13. Novembar iliti svetski Dan ljubaznosti..

Mark Tven : ‘’Ljubaznost je jezik koji gluvi mogu čuti, a slepi ga mogu videti.’’

Koliko sam ljubazan/na I koliko ljubaznih ljudi poznajem?
Šta vi nazivate ljubaznošću? Koje su to karakteristike koje bi, po Vašem mišljenju, jedna ljubazna osoba trebala da ima?
Da li je to osmeh, iskrenost, tihi govor, blagost u pogledu, propuštanje, otvaranje vrata, ‘’ Obuci se; hladno je’’, pohvala, saosećajnost, razumevanje druge strane?…

Svakome od nas, ljubaznost ima i drugačije oblike i drugačije nazive, ali svima znači isto – poštovanje!

Poštovanje dara koji se Život zove, poštovanje živih bića, poštovanje bližnjeg svog – poštovanje samih sebe.

Kažu – ako ne poštuješ druge – ne poštuješ ni sebe..

Zato, okrenite se oko sebe; pogledajte svoju svakodnevnicu i zapitajte se; onako iskreno I intimno – da li i koliko poštujete ljude koji su deo Vašeg života i saznaćete koliko zapravo poštujete sebe. Zapravo; kada ste prema drugoj osobi ljubazni I fini – takav osećaj osim tu osobu, automatski lepim osećanjem ispunjava i Vas…
I možete sebi o sebi naglas (ili u sebi) govoriti ‘’da, da; ja baš poštujem ljude…’’ Da li je to I istina, znaćete (nepogrešivo!) po svojoj emotivnoj reakciji..
Kada je to istina, preplavi Vas osećaj onog finog mira, spokoja I miline…a ako je samo laž (koja dobro zvuči!) osetićete nemir…

Niko se nikada nije usrećio unesrećujući druge; možda je izvukao trenutnu I prolaznu korist, međuim – trajnu sreću I spokoj sigurno nije I niti će ikada.

Zato – delite radost, delite ljubaznost, upućujte lepe reči…
Potrudite se da svaku osobu koju tokom dana dotaknete svojim prisustvom, ostavite u boljem stanju od onoga u kojem ste je zatekli..
Nije teško zaista i ne košta – ništa!

Mali podsetnik“čarobnih“ reči (M. Mandić)

Molim – snažna čarobna reč koja uz osmeh može da otvori svaka vrata. Treba je često koristiti. Dokazano je da će vam pre i rađe neko učiniti uslugu ako ga lepo zamolite.

Hvala – Naučnici su utvrdili da iskazivanje zahvalnosti doprinosi osećaju sreće zadovoljstva i čini nas zdravijim.

Izvoli – primena joj je široka, ono što je sasvim sigurno je da doprinosi ljubaznosti i dobrom utisku. Izgovorena u kombinaciji „Izvolite, kako vam mogu pomoći?” trebala bi biti glavno oružje zaposlenih u prodaji. U svakom slučaju, ljudi vole kada im se ponudi pomoć, a pomaganje doprinosi zadovoljstvu ne samo osobe kojoj pomažemo već i onoj koja pomaže.

Izvini – Teško je priznati da nismo u pravu, učinimo li to možemo značajno popraviti naše međusobne odnose i poboljšati kvalitet života. Naučnici su ustanovili da osećaj krivice izuzetno opterećuje, zato preporučuju da pritisak smanjite iskrenim izvinjenjem

Ne – U životu možete učiniti mnogo toga, ali ne baš sve. Zato je sasvim prihvatljivo za neke stvari reći ne bez osećaja neprijatnosti. Dešava se da moramo reći „Ne” i nekim dobrim stvarima, jednostavno – pravila su jasna, stvari uradite kako treba ili ih uopšte nemojte raditi.

Zato što – reči koje vam mogu pomoći da dobijete ono šta želite. Istraživanja su utvrdila da oni koji obrazlože ono šta traže pre će dobiti od onih koji nešto traže bez dodatnog objašnjenja.

U redu – često se dešava da stvari ne ispadnu kako smo planirali, moramo ih prihvatiti onakvim kakve jesu. Nerviranje oko svake sitnice negativno je po naše fizičko i psihičko zdravlje. Jednostavno pustite stvari da idu svojim tokom bar tamo gde ne prave veću štetu.